EVOLUCION HISTORICA DE LA CALIDAD Y SU GESTION ( La calidad y su evolución)

TEMA PARA LOS ESTUDIANTES DE LA SIGNATURA GESTION DE LA CALIDAD

HORARIO:VIERNES 8:15 AM-9:45 AM

ACTIVIDAD PARA LA CLASE DEL DIA FEBRER03/17

Leer e interpretar el link adjunto Pág.- 1 a la  pág. 11) y realizar la siguiente actividad para socializar en clases.

1.- Evolución del concepto de calidad

2.- Etapas de la evolución de la calidad

3.-Definicion de control de calidad, de gestión de calidad y calidad total-excelencia

4.- El ejemplo Japonés, taylorismo  y calidad total

5. Aportes de destacados expertos.

http://www.euskalit.net/pdf/calidad_total.pdf